AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Mupo (Just Flower GmbH), Schweiz.

 

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestätigung durch uns zustande.

 

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei fehlender Zahlung oder Unregelmässigkeiten zu stornieren.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt je nach Bestellung, Umfang und Lieferort über:

  • Schweizer Post

  • Planzer

  • oder durch eigene Lieferung

Die Lieferzeit wird individuell je nach Produkt und Standort angegeben.

Eine Selbstabholung ist nach Terminvereinbarung möglich.

Bei grösseren Bestellungen behalten wir uns individuelle Versandlösungen vor.

5. Rückgabe und Widerruf

Eine Rückgabe ist freiwillig möglich und erfolgt unter folgenden Bedingungen:

  • Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware

  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalzustand zurückgegeben werden

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde

Vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • Bereits benutzte Produkte

  • Individuell bestellte oder speziell angefertigte Produkte

Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir behalten uns das Recht vor, je nach Einzelfall eine angemessene Lösung anzubieten.

6. Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren.

Bitte senden Sie uns:

  • Fotos der beschädigten Ware

  • Fotos der Verpackung

an folgende E-Mail-Adresse: support@mupo.ch

Nach Prüfung des Falls bieten wir – je nach Situation – eine der folgenden Lösungen an:

  • Ersatzlieferung

  • Rückerstattung (vollständig oder teilweise)

Die Abwicklung erfolgt kundenfreundlich und lösungsorientiert.

7. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen nach Schweizer Recht.

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz der Just Flower GmbH in Allschwil, Schweiz.